退貨、換貨、收受錯誤商品申訴方式

退貨、換貨、收受錯誤商品申訴方式

辦理退貨、換貨、收受錯誤商品前請注意:

          1. 商品一經開封,恕無法退換貨,請務必保持商品原包裝與完整性。
          2. 不同裝置有不同的顯示器導致顏色上有所偏差,並不屬於瑕疵,故不接受退換貨。
          3. 請於7日內提出申請,逾期恕不受理。
          4. 退貨、換貨之商品寄回與回收,買家需將商品妥善包裝,不可裸裝寄回,請使用堅固的紙箱包裝並且填充防撞氣泡袋等。商品寄回若因未妥善包裝,以致商品本體或其原廠之外包裝破損,恕無法受理退換貨。
          5. 收取包裹後,請務必先確認商品規格與數量是否與您訂購的相同,若發現商品有誤或有瑕疵,請於7日內將商品狀況拍照上傳至本公司服務信箱 [email protected] ,我們將會儘速為您處理。


          【一般商品退貨、換貨】

          • 瑕疵、錯誤商品之更換、退貨,客服人員於確認商品狀況後,將於3日內為您做更換。
          • 若非瑕疵、錯誤商品之更換,更換之來回運費需由買家負擔,敬請見諒。
          • 商品頁面有特別註明無法退換貨者、即期品、福利品、特價優惠商品,恕無提供退換貨。 


          退款方式

          在確認收到您的退貨商品以及商品完整性後,我們將立即為您處理退款作業,退款方式有三種:

          • 將退款金額直接退到您的會員帳戶中,供您未來購物時折抵,入帳時間為收到退貨商品當日。
          • 退款至付款人之實體金融帳戶,退款作業為十個工作天。
          • 信用卡付款之退刷,退款作業為十個工作天。